یہ رازداری کی پالیسی بیان کرتی ہے کہ جب آپ سائٹ پر جاتے ہیں یا اس سے خریداری کرتے ہیں تو eraluxe.co ("سائٹ" یا "ہم") آپ کی ذاتی معلومات کو کس طرح اکٹھا، استعمال اور ظاہر کرتا ہے۔
ذاتی معلومات جمع کرنا
جب آپ سائٹ پر جاتے ہیں، تو ہم آپ کے آلے کے بارے میں کچھ معلومات، سائٹ کے ساتھ آپ کے تعامل، اور آپ کی خریداریوں پر کارروائی کے لیے ضروری معلومات اکٹھا کرتے ہیں۔ اگر آپ کسٹمر سپورٹ کے لیے ہم سے رابطہ کرتے ہیں تو ہم اضافی معلومات بھی جمع کر سکتے ہیں۔ اس رازداری کی پالیسی میں، ہم کسی بھی ایسی معلومات کا حوالہ دیتے ہیں جو انفرادی طور پر کسی فرد (بشمول نیچے دی گئی معلومات) کو "ذاتی معلومات" کے طور پر شناخت کر سکے۔ ہم کون سی ذاتی معلومات جمع کرتے ہیں اور کیوں اس بارے میں مزید معلومات کے لیے نیچے دی گئی فہرست دیکھیں۔
ڈیوائس کی معلومات
- جمع کی گئی ذاتی معلومات کی مثالیں: ویب براؤزر کا ورژن، IP ایڈریس، ٹائم زون، کوکی کی معلومات، آپ کون سی سائٹ یا پروڈکٹس دیکھتے ہیں، تلاش کی اصطلاحات، اور آپ سائٹ کے ساتھ کیسے تعامل کرتے ہیں۔
- جمع کرنے کا مقصد: آپ کے لیے سائٹ کو درست طریقے سے لوڈ کرنا، اور ہماری سائٹ کو بہتر بنانے کے لیے سائٹ کے استعمال پر تجزیہ کرنا۔
- جمع کرنے کا ذریعہ: جب آپ کوکیز، لاگ فائلز، ویب بیکنز، ٹیگز یا پکسلز کا استعمال کرتے ہوئے ہماری سائٹ تک رسائی حاصل کرتے ہیں تو خود بخود جمع ہوجاتا ہے۔
- کاروباری مقصد کے لیے انکشاف: ہمارے پروسیسر Shopify کے ساتھ اشتراک کیا گیا۔
آرڈر کی معلومات
- جمع کردہ ذاتی معلومات کی مثالیں: نام، بلنگ ایڈریس، شپنگ ایڈریس، ادائیگی کی معلومات (بشمول کریڈٹ کارڈ نمبر، ای میل پتہ، اور فون نمبر۔
- جمع کرنے کا مقصد: آپ کو ہمارے معاہدے کو پورا کرنے، آپ کی ادائیگی کی معلومات پر کارروائی کرنے، شپنگ کا بندوبست کرنے، اور آپ کو رسیدیں اور/یا آرڈر کی تصدیق فراہم کرنے کے لیے، آپ کے ساتھ بات چیت کرنے، ممکنہ خطرے یا دھوکہ دہی کے لیے ہمارے آرڈرز کی اسکریننگ کرنے کے لیے آپ کو مصنوعات یا خدمات فراہم کرنا، اور جب آپ کی ترجیحات کے مطابق آپ نے ہمارے ساتھ اشتراک کیا ہے، تو آپ کو ہماری مصنوعات یا خدمات سے متعلق معلومات یا اشتہار فراہم کرتے ہیں۔
- جمع کرنے کا ذریعہ: آپ سے جمع کیا گیا ہے۔
- کاروباری مقصد کے لیے انکشاف: ہمارے پروسیسر Shopify اور oberlo کے ساتھ اشتراک کیا گیا ۔
کسٹمر سپورٹ کی معلومات
- جمع کرنے کا مقصد: کسٹمر سپورٹ فراہم کرنا۔
- جمع کرنے کا ذریعہ: آپ سے جمع کیا گیا ہے۔
- کاروباری مقصد کے لیے انکشاف: shopify
نابالغ
یہ سائٹ 18 سال سے کم عمر کے افراد کے لیے نہیں ہے ۔ ہم جان بوجھ کر بچوں سے ذاتی معلومات اکٹھا نہیں کرتے۔ اگر آپ والدین یا سرپرست ہیں اور آپ کو یقین ہے کہ آپ کے بچے نے ہمیں ذاتی معلومات فراہم کی ہیں، تو حذف کرنے کی درخواست کرنے کے لیے براہ کرم ذیل کے پتے پر ہم سے رابطہ کریں۔
ذاتی معلومات کا اشتراک کرنا
ہم آپ کی ذاتی معلومات سروس فراہم کرنے والوں کے ساتھ شیئر کرتے ہیں تاکہ ہمیں اپنی خدمات فراہم کرنے اور آپ کے ساتھ اپنے معاہدوں کو پورا کرنے میں مدد ملے، جیسا کہ اوپر بیان کیا گیا ہے۔ مثال کے طور پر:
- ہم اپنے آن لائن اسٹور کو طاقت دینے کے لیے Shopify استعمال کرتے ہیں۔ آپ اس بارے میں مزید پڑھ سکتے ہیں کہ Shopify آپ کی ذاتی معلومات کو کس طرح استعمال کرتا ہے: https://www.shopify.com/legal/privacy ۔
- ہم آپ کی ذاتی معلومات کو قابل اطلاق قوانین اور ضوابط کی تعمیل کرنے، کسی عرضی، تلاشی وارنٹ، یا ہمیں موصول ہونے والی معلومات کے لیے کسی اور قانونی درخواست کا جواب دینے کے لیے، یا بصورت دیگر اپنے حقوق کے تحفظ کے لیے شیئر کر سکتے ہیں۔
طرز عمل کی تشہیر
جیسا کہ اوپر بیان کیا گیا ہے، ہم آپ کو ٹارگٹڈ اشتہارات یا مارکیٹنگ کمیونیکیشنز فراہم کرنے کے لیے آپ کی ذاتی معلومات کا استعمال کرتے ہیں جو ہمارے خیال میں آپ کے لیے دلچسپی کا باعث ہو سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر:
- ہم یہ سمجھنے میں ہماری مدد کے لیے گوگل تجزیات کا استعمال کرتے ہیں کہ ہمارے گاہک سائٹ کو کس طرح استعمال کرتے ہیں۔ آپ اس بارے میں مزید پڑھ سکتے ہیں کہ گوگل آپ کی ذاتی معلومات کو کس طرح استعمال کرتا ہے: https://policies.google.com/privacy?hl=en .آپ یہاں Google Analytics سے آپٹ آؤٹ بھی کر سکتے ہیں: https://tools.google.com/ dlpage/gaoptout ۔
- ہم سائٹ کے آپ کے استعمال، آپ کی خریداریوں، اور دیگر ویب سائٹس پر ہمارے اشتہارات کے ساتھ آپ کے تعامل کے بارے میں معلومات اپنے اشتہاری شراکت داروں کے ساتھ شیئر کرتے ہیں۔ ہم اس معلومات میں سے کچھ کو اپنے اشتہاری شراکت داروں کے ساتھ براہ راست جمع کرتے ہیں اور اس کا اشتراک کرتے ہیں، اور کچھ معاملات میں کوکیز یا اس جیسی دیگر ٹیکنالوجیز کے استعمال کے ذریعے (جس سے آپ اپنے مقام کے لحاظ سے رضامندی دے سکتے ہیں)۔
ٹارگٹڈ ایڈورٹائزنگ کیسے کام کرتی ہے اس بارے میں مزید معلومات کے لیے، آپ http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work پر نیٹ ورک ایڈورٹائزنگ انیشی ایٹو ("NAI") کے تعلیمی صفحہ پر جا سکتے ہیں ۔
آپ ٹارگٹڈ ایڈورٹائزنگ سے آپٹ آؤٹ کر سکتے ہیں بذریعہ:
- فیس بک - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
مزید برآں، آپ ڈیجیٹل ایڈورٹائزنگ الائنس کے آپٹ آؤٹ پورٹل http://optout.aboutads.info/ پر جا کر ان میں سے کچھ خدمات سے آپٹ آؤٹ کر سکتے ہیں ۔
ذاتی معلومات کا استعمال
ہم آپ کو اپنی خدمات فراہم کرنے کے لیے آپ کی ذاتی معلومات کا استعمال کرتے ہیں، جس میں شامل ہیں: فروخت کے لیے مصنوعات کی پیشکش، ادائیگیوں پر کارروائی، شپنگ اور آپ کے آرڈر کی تکمیل، اور آپ کو نئی مصنوعات، خدمات اور پیشکشوں کے بارے میں تازہ ترین رکھنا۔
برقرار رکھنا
جب آپ سائٹ کے ذریعے آرڈر دیتے ہیں، تو ہم آپ کی ذاتی معلومات کو اپنے ریکارڈ کے لیے محفوظ رکھیں گے جب تک کہ آپ ہمیں اس معلومات کو مٹانے کے لیے نہیں کہتے۔ مٹانے کے اپنے حق کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، براہ کرم ذیل میں 'آپ کے حقوق' سیکشن دیکھیں۔
خودکار فیصلہ سازی۔
اگر آپ EEA کے رہائشی ہیں، تو آپ کو مکمل طور پر خودکار فیصلہ سازی (جس میں پروفائلنگ بھی شامل ہے) کی بنیاد پر کارروائی پر اعتراض کرنے کا حق ہے، جب وہ فیصلہ سازی آپ پر قانونی اثر ڈالتی ہے یا بصورت دیگر آپ کو نمایاں طور پر متاثر کرتی ہے۔
ہم مکمل طور پر خودکار فیصلہ سازی میں مشغول ہوتے ہیں جس کا قانونی یا بصورت دیگر اہم اثر ہوتا ہے کسٹمر ڈیٹا کا استعمال کرتے ہوئے ۔
ہمارا پروسیسر Shopify دھوکہ دہی کو روکنے کے لیے محدود خودکار فیصلہ سازی کا استعمال کرتا ہے جس کا آپ پر کوئی قانونی یا بصورت دیگر اہم اثر نہیں ہوتا ہے۔
ایسی خدمات جن میں خودکار فیصلہ سازی کے عناصر شامل ہیں:
- بار بار ناکام ٹرانزیکشنز سے وابستہ IP پتوں کی عارضی مسترد فہرست۔ یہ انکاری فہرست چند گھنٹوں تک برقرار رہتی ہے۔
- درج کردہ IP پتوں کی تردید سے وابستہ کریڈٹ کارڈز کی عارضی مسترد فہرست۔ یہ انکاری فہرست چند دنوں تک برقرار رہتی ہے۔
آپ کے حقوق
سی سی پی اے
اگر آپ کیلیفورنیا کے رہائشی ہیں، تو آپ کو اس ذاتی معلومات تک رسائی حاصل کرنے کا حق ہے جو ہم آپ کے بارے میں رکھتے ہیں (جسے 'جاننے کا حق' بھی کہا جاتا ہے)، اسے ایک نئی سروس میں پورٹ کرنے کا، اور آپ کی ذاتی معلومات کو درست کرنے کا مطالبہ کرنے کا حق ہے۔ ، اپ ڈیٹ، یا مٹا دیا گیا۔ اگر آپ ان حقوق کو استعمال کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم ذیل میں رابطہ کی معلومات کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔
اگر آپ اپنی طرف سے یہ درخواستیں جمع کرانے کے لیے ایک مجاز ایجنٹ کو نامزد کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم ہم سے نیچے دیئے گئے پتے پر رابطہ کریں۔
ٹریک نہ کریں۔
براہ کرم نوٹ کریں کہ چونکہ "ڈو ناٹ ٹریک" سگنلز کا جواب دینے کے بارے میں صنعت کی کوئی مستقل سمجھ نہیں ہے، اس لیے جب ہمیں آپ کے براؤزر سے ایسے سگنل کا پتہ چلتا ہے تو ہم اپنے ڈیٹا اکٹھا کرنے اور استعمال کے طریقوں کو تبدیل نہیں کرتے ہیں۔
تبدیلیاں
ہم اس رازداری کی پالیسی کو وقتاً فوقتاً اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں تاکہ اس کی عکاسی ہو سکے، مثال کے طور پر، اپنے طرز عمل میں تبدیلیاں یا دیگر آپریشنل، قانونی، یا ریگولیٹری وجوہات کی بنا پر۔
رابطہ کریں۔
ہمارے رازداری کے طریقوں کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، اگر آپ کے سوالات ہیں، یا اگر آپ شکایت کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم ہم سے بذریعہ ای میل [ای میل ایڈریس] یا نیچے فراہم کردہ تفصیلات کا استعمال کرتے ہوئے میل کے ذریعے رابطہ کریں:
اگر آپ اپنی شکایت پر ہمارے جواب سے مطمئن نہیں ہیں، تو آپ کو ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی کے پاس اپنی شکایت درج کرانے کا حق ہے۔ آپ اپنے مقامی ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی سے رابطہ کر سکتے ہیں۔